Many players have questions about LöwenPlay before they deposit their first euro — here are the honest answers.
Quick Checklist
- Alter über 18 Jahre und Wohnsitz in einem erlaubten Land
- Gültige E-Mail-Adresse und Handynummer für die Verifizierung
- Zahlungsmethode bereithalten (z. B. Kreditkarte, e-Wallet)
- Willkommensbonus-Bedingungen vor der Einzahlung lesen
- Verantwortungsbewusstes Spielen einstellen (Einzahlungslimits)
Creating Your Account
- Besuchen Sie die offizielle Webseite und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort (min. 8 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
- Schließen Sie die KYC-Verifizierung ab, indem Sie Ausweisdokumente hochladen.
- Erst nach erfolgreicher Verifizierung können Sie einzahlen und spielen.
App & PWA Guide
Für Spieler unterwegs bietet LöwenPlay keine native App im Google Play oder Apple App Store an. Stattdessen nutzen Sie die mobile-optimierte Webseite oder installieren die Progressive Web App (PWA). Öffnen Sie einfach die Webseite in Ihrem Browser (Chrome, Safari) und tippen Sie auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Die PWA läuft wie eine App, benachrichtigt Sie über Aktionen und benötigt kaum Speicherplatz.
How Bonuses Work
Der Willkommensbonus ist ein klassischer Einzahlungsbonus: Sie erhalten einen Prozentsatz Ihrer Einzahlung als Bonus, bis zu einem bestimmten Höchstbetrag. Beispiel: 100 % bis zu 200 € mit einer Umsatzbedingung von 35x (Bonusbetrag).
| Einzahlung | Bonus % | Bonusbetrag | Umsatzbedingung |
|---|---|---|---|
| 100 € | 100 % | 100 € | 35 x 100 € = 3.500 € |
Wichtig: Die Umsatzbedingung bezieht sich nur auf den Bonus. Sie müssen also 3.500 € in Wetten umsetzen, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können. Slots zählen oft 100 %, Tischspiele wie Roulette nur 10 % oder gar nicht. Lesen Sie immer die AGB.
Common Questions
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen liegt in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. E-Wallets sind meist schneller als Banküberweisungen.
Kann ich den Bonus auch mit PayPal nutzen?
Das hängt von der aktuellen Zahlungsmethode ab. Viele Casinos schließen PayPal von Bonusaktionen aus. Prüfen Sie die Bonusbedingungen oder kontaktieren Sie den Support.
Ist das Casino auch für Spieler aus Deutschland verfügbar?
LöwenPlay besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) sowie eine deutsche Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Spieler aus Deutschland können sich registrieren, müssen aber die dortigen gesetzlichen Limits (z. B. 1 € pro Spin) beachten.
Wie kann ich mein Konto verifizieren?
Laden Sie im Kontobereich ein Bild Ihres Personalausweises oder Reisepasses sowie einen aktuellen Adressnachweis (z. B. Rechnung) hoch. Die Prüfung dauert meist wenige Stunden.
Extra Tips
Wichtig: Wenn eine Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauert, gehen Sie wie folgt vor:
- Überprüfen Sie Ihren Konto-Status: Sind alle Verifizierungen abgeschlossen?
- Warten Sie die angegebene Höchstdauer ab (z. B. 72 Stunden).
- Kontaktieren Sie den Live-Chat oder die E-Mail-Adresse des Supports und geben Sie Ihre Transaktions-ID an.
- Falls keine Reaktion erfolgt, wenden Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde (z. B. MGA oder GGL).
Denken Sie daran: Auch bei Curacao-lizenzierten Casinos können Gewinne steuerpflichtig sein – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.
Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung sind Sie bestens vorbereitet, um Ihr Spielerlebnis bei LöwenPlay zu starten. Nutzen Sie die Checkliste, vermeiden Sie typische Fehler und genießen Sie die Auswahl an Spielen. Viel Erfolg!